TILAUS- JA KÄYTTÖEHDOT
YHTEYSTIETOMME
Suomen Käsityön Ystävät SKY Oy (”Suomen Käsityön Ystävät”)
Y-tunnus 2869035-7
Friitalantie 11 C
28400 Ulvila
+358 46 9655293
info@suomenkasityonystavat.fi
RYIJYMALLISTO
Ryijyjä voi tilata tarvikepaketteina pohjakankaalle ommellen tai kangaspuissa kutoen. Ryijyn voi tilata myös valmiiksi kudottuna. Hinnastossa mainitut koot vastaavat ommellen valmistetun ryijyn kokoa. Kudotun ryijyn kokoon vaikuttaa kutojan käsiala.
Ryijytarvikepaketti ommellen
Pohjakankaalle ommeltava tarvikepaketti sisältää kaikki ryijyn tekoon tarvittavat materiaalit: ryijyn
pohjakankaan, nukkalangat, työpiirroksen, kirjalliset ohjeet, lastat, ryijyneulat ja ryijyn huolto-ohjeen. Ryijyä on aloitettu malliksi muutaman nukan verran. Ryijyn pohjakankaassa loimi on pellavaa ja kude villaa.
Ryijytarvikepaketti kutoen
Kangaspuissa kudottava tarvikepakkaus sisältää nukkalangat, päärmelangat, työpiirroksen, kirjalliset ohjeet sekä ryijyn huolto-ohjeen. Loimi ja välikude eivät sisälly hintaan, tarvittaessa ne tilataan erikseen. Välikude on harmaata villasekoitelankaa. Valmiiksi luotu loimi on 18-säikeistä,kotimaista kalalankaa (100% puuvilla). Loimen pituus on 3,8 m.
Valmiit ryijyt
Suomen Käsityön Ystävien valmiit ryijyt kudotaan käsityönä kangaspuissa Suomessa.
Käytämme kaikissa ryijyissämme TEEMA-lankaa (100% kampavillaa).
KIRJONTAMALLISTO
Kirjottuja tuotteita voi tilata tarvikepaketteina tai valmiiksi käsin kirjottuina tuotteina. Mallistoon kuuluu erikokoisia tyynyjä.
Kirjonta- ja ristipistotöiden materiaalit
Kirjontamalleissa pohjakangas on pellavaa tai villaa. Kirjontalankana on muliinilanka (100% puuvilla) tai 100% kampavillalanka.
Ristipistokirjonnoissa pohjakankaana on kanavakangas (100% puuvilla) ja kirjontalankana 100% kampavillalanka.
Kirjontatarvikepakkaus
Kirjontatarvikepakettiin sisältyy pohjakangas, johon kirjottava malli on painettu. Ristipistotöissä pakkaus sisältää ruutupiirroksen. Kirjontatarvikepakkaus sisältää myös neulan, työohjeen, mallit työssä käytetyistä pistoista sekä värikuvan mallista. Kankaassa on huomioitu kutistuminen ja päärmevarat.
Valmiiden kirjontatuotteiden materiaalit ovat samat, kuin tarvikepakettien.
Sisätyyny ei kuulu pakettiin.
TILAUS
Tuotteet tilataan verkkokaupasta ja siitä toimitetaan tilausvahvistus tilaajan sähköpostiin. Tilaaminen edellyttää toimivaa sähköpostiyhteyttä.
MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
TOIMITUSTAVAT
Toimitamme ryijyt, ryijytarvikepaketit, kirjontatarvikepaketit ja valmiit kirjontatyöt postitse paketti 16-palveluna, jolloin paketti noudetaan postista. Tuotteen voi tilata myös postiennakolla tai noutaa showroomiltamme Friitalantie 11 C, 28400 Ulvila.
Ryijyjen ja ryijypakettien lähetyskulut ovat 20€/ tuote.
Kirjontatarvikepakettien ja valmiiden kirjontatöiden lähetyskulut ovat 15€/lähetys.
Valmiin ryijyn tilauksen yhteydessä perimme 30% etumaksun, mikäli ryijyä ei ole varastossamme.
MAKSUTAVAT
Paytrailin kautta voit maksaa seuraavilla korttimaksutavoilla:
• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
• Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley ja Jousto.
• Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB.
• Mobiilimaksaminen: palvelustamme löytyy suosittu MobilePay sekä Siirto.
Walley Lasku/Tililuotto
Walley Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka.
Walley (Collector Bank AB) Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Walley:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista.
Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla vähintään laskulla näkyvän vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Walley:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi
Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Walley tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Yleiset lasku-, tililuotto- ja osamaksuehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja walley.fi
Asiakaspalvelu maksuasioissa
Laskuun ja ostoksen maksamiseen liittyvissä asioissa saat apua Walleyn asiakaspalvelusta:
- https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
- 09 3158 9947
- hello@walley.fi
- my.walley.fi
TOIMITUSAIKA
Ryijytarvikepakettien toimitusaika on noin 2-5 viikkoa. Valmiiden ryijyjen toimitusaika on noin 2-3 kuukautta, mikäli ryijy ei ole valmiina varastossamme.
Kirjontatarvikepakettien toimitusaika on noin 1-4 viikkoa. Valmiiden kirjontatöiden toimitusaika on noin kaksi kuukautta.
PALAUTUS
Postimyynnissä noudatetaan 14 vrk huomautus- ja palautusoikeutta. Koko toimituserä palautetaan postin kautta asiakaspalautuksena, jolloin se on maksuton. Palautuksesta on aina oltava yhteydessä toimittajaan. Tilauksen arvo palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun palautus on vastaanotettu. Toimituskuluja ei palauteta.
TUOTTEIDEN VÄRIT VERKKOKAUPASSA
Ryijyjen ja tyynyjen kuvat eivät aina täydellisesti toista materiaalien luonnollisia sävyjä. Halutessasi voit varmistaa tuotteiden värimaailman ja sävyt tilaamalla palautettavat materiaalinäytteet.
TEKIJÄNOIKEUDET
Verkkokaupan kaikki ryijyt ja kirjonnat ovat suomalaisten taiteilijoiden Suomen Käsityön Ystäville suunnittelemia malleja. Tarvikepaketin mukana saatava työohje oikeuttaa yhden työn valmistukseen. Työpiirroksen kopioiminen ja lainaaminen on kielletty. Sekä ryijyn ja kirjontatyön valmistaminen kaupallisiin tarkoituksiin muualla kuin Suomen Käsityön Ystävissä on kielletty.
ASIAKASREKISTERI
Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Ulvilassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.